Liebe Therapeut:innen, liebe Kund:innen,
Seit zwei Monaten kommt es immer wieder zu Rückfragen vereinzelter Kund:innen, dass Auszahlungen einen Tag verspätet auf deren Konto eintreffen. Und das trotz gewohnt pünktlicher Auslösung seitens der ARNI.
Wie kann das sein?! Wir haben festgestellt, dass eine unserer Geschäftsbanken neuerdings ihren Zahlungsverkehr zum Nachteil ihrer Kund:innen um einen Tag verlangsamt, vermutlich aus Zinsgründen – ein unabgestimmtes und inakzeptables Verhalten.
Falls dieser Effekt auch bei Ihnen auftritt, melden Sie sich gern kurz bei uns, damit wir eine kulante Lösung für Sie finden können, bis wir einen anderen Bankpartner mit den Überweisungen betrauen können, um das Thema nachhaltig zu lösen.
Mit besten Grüßen
Ihre ARNI